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国网玛纳斯县供电公司开展“3•15消费者权益日”宣传活动

发布时间:2019-03-18 21:49 来源:未知 编辑:admin

  中新网新疆新闻3月15日电(杨世明 马青青)3月15日是消费者权益日,为增进供电企业与客户之间的沟通和交流,更好地履行社会责任。3月13日,国网玛纳斯县供电公司开展“3•15消费者权益日”宣传活动,组织服务队进村入户上门服务,同时走进校园,大力宣传有关电力常识,积极营造和谐的电力服务环境。

  国网玛纳斯县供电公司组织成立员服务队,身穿“红马甲”头戴“小红帽”走进北五岔镇吕家庄村,与居民群众零距离接触,大力宣传有关电力政策法规,帮助群众解决用电难题,现场受理各种用电服务诉求。吕家庄村村民蒋水田身患残疾,下肢没有行动能力,行动不便。服务队为他上门服务,就他所关心的电价电费政策、报装接电、故障抢修、服务承诺等热点问题进行重点解释。同时还对他家中进行安全用电检查,排查消除电力安全隐患,这让蒋水田的心里很是温暖。“我腿脚不利索,多亏了他们的热心服务,员服务队真是为民办实事的好同志,为你们的行为点赞。”

  在北五岔镇镇区,北五岔镇供电所组织多名服务人员到现场宣传,向过往的群众分发宣传资料,普及节约用电小常识、安全用电、科学用电等内容。为更好的方便居民群众缴纳电费,国网玛纳斯县供电公司推出了“掌上电力”服务,用电客户足不出户就可以缴交电费,享受供电公司提供的方便快捷的服务。

  一名路过的王先生高兴的说,以前大家的电力知识特别匮乏,去营业厅办理又嫌麻烦,打电话也说不清楚,这样的宣传好,通过面对面的交流,很快就搞清楚了问题,的确很方便。”同时王先生还希望,以后多来这边举办这样的宣传。

  服务队还走进北五岔镇学校,开展“供电服务进校园”活动,向小朋友们现场宣讲安全用电常识。在气氛浓厚的教室里,生动有趣的用电安全知识课开讲,讲台下,除了活泼可爱的小朋友们外,还坐着部分家长,小朋友们表现出对电力知识的极大兴趣,踊跃提问,服务队成员则通过PPT展示、动画、现场问答等方式,巧妙地运用图文并茂的方式,向小朋友们一一讲解“电”的来源和用电安全正确的使用方法,潜移默化让小学生们了解安全用电、科学用电知识的重要性,让小学生们从小牢固树立起安全用电和保护电力设施的安全意识。

  学生任馨雨高兴的对笔者说道,这节课她学到了很多电力知识,比如说下雨打雷的时候不要躲到大树下,要躲到空旷的地方。风筝如果被电线缠住的话,自己不要动手,要让大人来帮忙。”

  “感谢供电的叔叔阿姨为我们送来了安全用电知识,我要把这些知识带回去,告诉我的父母、家人和邻居,与他们比比看谁知道得更多。”学生李霞说。

  据了解,国网玛纳斯县供电公司每年都会常态化开展用电公益宣传,定期走进企事业单位、居民社区、中小学校讲解安全用电常识,提醒广大用电客户要时刻警惕可能发生触电事故的危险行为,引导大家科学、规范、安全用电。

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