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放心消费示范单位|台州三和连锁有限公司地下超市分公司

发布时间:2019-03-13 20:27 来源:未知 编辑:admin

  台州三和连锁有限公司地下超市分公司是台州市三和连锁超市有限公司位于温岭主城区的一家门店,人流量、销售量均排在公司各门店前列。

  台州市三和连锁超市有限公司成立于1996年,注册资本508万元,主营业务为超市零售,公司拥有总资产4亿元、员工1200余名。公司2018年实现销售收入8.72亿元,纳税总额2909万。公司以温岭为据点,网点辐射椒江、玉环等区域。目前,公司门店中已有11家被认定为放心消费示范单位,全部门店推行7日无理由退货制度。

  公司于2017年位列中国快消品连锁百强第97位,先后获得浙江省重点流通企业、浙江省城乡连锁超市重点龙头企业、国家级万村千乡市场工程承办企业等荣誉。

  严把销售商品质量关,建立并执行进货查验、索证索票、自查自检、不合格商品退市、召回、销毁等管控措施,不销售假冒伪劣商品、违规商品、侵权商品、“三无”商品,严格执行商品“三包”及相关规定,履行承诺、诚实守信。

  早在2013年,台州三和连锁有限公司就在其门店作出了部分商品无理由退货承诺。2017年开始放心消费创建工作之后,公司参照《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》对公司的原规定进行了进一步细化,并张贴于经营场所醒目位置,自觉接受消费者监督。

  在门店设立消费维权服务站,由专人负责消费投诉处理,主动处理消费争议,一般性消费投诉做到3个工作日内处理完结,企业自我处理率达到98%以上。此外,公司还制定了十大服务规范,并对公司问题造成的客诉给予200元服务投诉奖励。

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